Leia com atenção os termos que regem o uso da plataforma r5r. Transparência e clareza são valores que levamos a sério em cada palavra deste documento.
Um resumo dos principais tópicos abordados neste documento
Quem pode criar uma conta no r5r, quais informações são necessárias e quais são as responsabilidades do usuário ao se registrar na plataforma.
Regras sobre métodos de pagamento aceitos, limites de depósito e saque, prazos de processamento e procedimentos de verificação financeira.
Condições gerais para resgate de bônus, requisitos de apostas, jogos elegíveis, prazos de validade e regras específicas de cada promoção.
Diretrizes gerais para uso dos jogos disponíveis na plataforma, incluindo slots, pescaria, cassino ao vivo e demais categorias.
Lista de comportamentos que violam os termos do r5r, incluindo fraude, uso de múltiplas contas, abuso de bônus e outras práticas não permitidas.
Compromissos do r5r com o jogo responsável, ferramentas disponíveis para controle de gastos e procedimentos de autoexclusão.
Importante: Ao criar uma conta e utilizar os serviços do r5r, você declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos e condições descritos neste documento. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.
Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculante entre você (doravante "Usuário") e o r5r (doravante "Plataforma" ou "r5r"), que rege o acesso e uso de todos os serviços, jogos e funcionalidades disponibilizados em https://r5r.app e em seus aplicativos móveis associados.
Ao acessar a plataforma, criar uma conta, realizar um depósito ou participar de qualquer jogo ou promoção, o Usuário confirma que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e as regras específicas de cada jogo e promoção disponíveis na plataforma.
O r5r reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.
Para criar uma conta e utilizar os serviços do r5r, o Usuário deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos:
Atenção: O r5r proíbe terminantemente o acesso e uso da plataforma por menores de 18 anos. Qualquer conta criada por menor de idade será imediatamente encerrada e os fundos serão retidos conforme procedimentos legais aplicáveis.
O r5r reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
Cada Usuário pode manter apenas uma única conta no r5r. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos.
Ao criar uma conta, o Usuário compromete-se a:
O r5r não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta do Usuário quando este não tiver notificado a plataforma sobre o acesso indevido em tempo hábil.
A verificação de identidade (KYC — Know Your Customer) é obrigatória para a realização de saques. O Usuário deverá enviar documentos de identificação válidos conforme solicitado pela plataforma. O processo de verificação pode levar até 48 horas úteis.
O r5r aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na plataforma, sendo o Pix o método principal para usuários brasileiros. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias ou instrumentos de pagamento de titularidade do próprio Usuário.
O r5r não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira do Usuário são de responsabilidade exclusiva do Usuário.
O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que a conta esteja verificada e não haja pendências de rollover de bônus ativos. As seguintes condições se aplicam aos saques:
O r5r não cobra taxas sobre saques. O valor solicitado é creditado integralmente na conta do Usuário, sujeito apenas às tarifas da instituição financeira receptora.
Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes termos, o r5r pode reter saques por prazo indeterminado enquanto conduz investigação interna, sem obrigação de notificação prévia ao Usuário.
O r5r oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos publicados na página de cada oferta. As seguintes regras gerais se aplicam a todos os bônus da plataforma:
Abuso de bônus: Qualquer tentativa de explorar bônus de forma não prevista, incluindo o uso de estratégias de baixo risco para cumprir rollover, pode resultar no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.
Todos os jogos disponíveis no r5r são fornecidos por desenvolvedores certificados e utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por organismos independentes. As seguintes regras gerais se aplicam ao uso dos jogos:
Para jogos de cassino ao vivo, as regras específicas de cada mesa são exibidas antes do início da partida. O Usuário é responsável por ler e compreender as regras antes de realizar apostas.
O Usuário concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas ao utilizar os serviços do r5r:
A violação de qualquer uma dessas condutas pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de todos os saldos e bônus, e reporte às autoridades competentes quando aplicável.
O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte do r5r. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados conforme os procedimentos padrão da plataforma.
O r5r reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas nas seguintes situações:
Em caso de encerramento por violação dos termos, o r5r pode reter o saldo disponível na conta como compensação pelos danos causados, após notificação ao Usuário.
O r5r oferece seus serviços "no estado em que se encontram" e não garante que a plataforma estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros. Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável:
O r5r está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de jogadores vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:
O r5r proíbe terminantemente o acesso de menores de 18 anos à plataforma e utiliza tecnologias de verificação de idade para prevenir o acesso não autorizado. Se você acredita que tem um problema com jogos de azar, procure ajuda profissional especializada.
Para mais informações sobre jogo responsável e ferramentas de controle disponíveis no r5r, acesse nossa página dedicada ao tema em Jogo Responsável.
O r5r reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo mudanças na legislação aplicável, alterações nos serviços oferecidos ou decisões estratégicas da empresa.
Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários por e-mail e/ou por aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 dias corridos antes de entrarem em vigor. Alterações menores podem entrar em vigor imediatamente após a publicação.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência dos novos termos.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma r5r será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.
O r5r opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de entretenimento digital, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais normas regulatórias pertinentes.
Em caso de conflito entre versões destes termos em diferentes idiomas, a versão em português do Brasil prevalecerá.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o r5r pelos seguintes canais:
Estes Termos e Condições foram atualizados pela última vez em janeiro de 2025. O r5r recomenda que os Usuários revisem este documento periodicamente para se manterem informados sobre eventuais alterações.
Agora que você conhece as regras, crie sua conta, aproveite o bônus de boas-vindas e comece a jogar com total transparência e confiança.
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